Details van het privacybeleid

Goldbet zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens van spelers in Nederland en elders. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij de gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen die u aan ons verstrekt of die wij verkrijgen wanneer u onze site bezoekt, een account registreert, spellen speelt of contact opneemt met de klantenservice. Het bevat informatie over de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken, de rechtsgronden voor verwerking, hoe lang wij gegevens bewaren, uw rechten onder de toepasselijke regels voor gegevensbescherming en de maatregelen die wij toepassen om uw gegevens te beveiligen.

Soorten gegevens die wij verzamelen

Persoonlijke gegevens die tijdens de registratie worden verstrekt, zoals naam, geboortedatum, adres, e‑mail en telefoonnummer, worden verzameld om identiteit en geschiktheid te verifiëren. Financiële informatie (kaartgegevens, bankrekening, crypto‑walletadressen) en transactiegegevens worden verwerkt om stortingen, opnames en anti‑witwascontroles te beheren. We verzamelen ook technische gegevens zoals IP‑adres, apparaatsidentificatoren, browsertype en spelaanpak om de dienst te laten werken en misbruik te detecteren. KYC‑documenten (identiteitsbewijs, bewijs van adres, betalingsscreenshots) worden opgeslagen wanneer deze voor verificatie worden aangeleverd.

Gevoelige en geaggregeerde gegevens

Gevoelige persoonsgegevens worden niet verzameld tenzij dit noodzakelijk is voor naleving (bijvoorbeeld identiteitsdocumenten). Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens die voortkomen uit gebruikersactiviteit kunnen worden gebruikt voor analyses en verbetering van de dienst zonder individuele spelers te identificeren.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Accountbeheer, leeftijds- en identiteitsverificatie, betalingsverwerking en naleving van anti‑witwasverplichtingen en andere regelgevende verplichtingen zijn de belangrijkste doeleinden. Gegevens ondersteunen klantenservice, beveiligingsmonitoring, geschiloplossing en interventies voor verantwoord gokken. Waar toegestaan worden ook geanonimiseerde analyses en marketingcommunicatie gebruikt; u kunt zich te allen tijde afmelden voor marketing.

Rechtsgronden voor verwerking

Verwerking vindt plaats op basis van de uitvoering van een overeenkomst (account- en betalingsafhandeling), wettelijke verplichtingen (regelgeving en anti‑witwascontroles), gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie, verbetering van de dienst) en, waar vereist, toestemming (marketingcommunicatie).

Gegevensbescherming en opslag

Encryptie wordt toegepast op gegevens tijdens overdracht en in rust met industrieel standaard TLS en veilige opslagmethoden. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel en gecontroleerde externe verwerkers die onder contract handelen. Regelmatige beveiligingsbeoordelingen, firewalls en monitoring beschermen systemen tegen onbevoegde toegang. Gegevens kunnen worden opgeslagen binnen of overgedragen naar rechtsgebieden die nodig zijn voor de bedrijfsvoering; wanneer overdrachten buiten de EU/EEA plaatsvinden, worden passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen gebruikt.

Cookies en trackingtechnologieën

Cookies en vergelijkbare technologieën maken kernfunctionaliteit, sessiebeheer, analyses en gepersonaliseerde inhoud mogelijk. Essentiële cookies zijn vereist om de dienst te gebruiken; optionele cookies (analyse en advertenties) kunnen via onze cookie-instellingen worden beheerd. Derden kunnen cookies plaatsen voor analyse of marketing; details staan in ons Cookiebeleid.

Uw rechten en keuzes

Gebruikers kunnen, indien van toepassing, om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid verzoeken of bezwaar maken tegen verwerking. U kunt te allen tijde uw toestemming voor marketing intrekken. Verzoeken moeten worden ingediend via onze privacycontactopties; wij reageren binnen de toepasselijke wettelijke termijnen. Accounttools voor zelfbediening stellen u in staat persoonlijke gegevens en limieten voor verantwoord gokken aan te passen.

Wijzigingen in dit beleid en contact

Wijzigingen in het beleid worden op de site gepubliceerd met de revisiedatum. Materiële wijzigingen die uw rechten beïnvloeden worden, indien mogelijk, per e‑mail gecommuniceerd. Vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van persoonsgegevens kunt u richten aan onze contactpersoon voor gegevensbescherming via de sectie 'Privacy' of 'Contact' op onze website.